8月11日，柳工售后支持与客户方案、柳工南非公司与柳工南非经销商BURGERS EQUIPMENT签署了配件分级储备项目协议。

8月11日,柳工售后支持与客户方案、柳工南非公司与柳工南非经销商BURGERS EQUIPMENT签署了配件分级储备项目协议。这是柳工与海外经销商签订的首个配件分级储备协议,将进一步推动柳工海外配件业务高质量发展。

BURGERS EQUIPMENT深耕南非市场三十多年,实力雄厚,在2012年成为柳工经销商。目前,BURGERS EQUIPMENT已发展成集销售、服务、配件为一体的专业工程机械公司,累计销售柳工设备1000余台,是南非区域柳工最大的经销商。

对工程机械行业来说,配件资源储备是否合理直接影响了品牌的售后服务水平和口碑。根据协议,柳工售后支持与客户方案、柳工南非公司与BURGERS EQUIPMENT将分类承担配件储备任务,避免因重复储备而造成的资源浪费,此举将有效提升配件资产运营效率,合理配置各级配件库存的品种和数量投入,更好地服务当地客户。

接下来,柳工售后支持与客户方案将持续完善配件分级储备方案,在提升经销商配件保障能力的同时,降低配件储备成本,提升柳工售后服务整体竞争力。