她练瑜伽,学架子鼓,陪伴家人,照顾牙牙学语的萌宝,同时,她和国内外众多知名汽车品牌保持密切沟通,拓展销售业务,想客户之所想。
她练瑜伽,学架子鼓,陪伴家人,照顾牙牙学语的萌宝,同时,她和国内外众多知名汽车品牌保持密切沟通,拓展销售业务,想客户之所想。不到两年的时间,她完成了从一名销售助理到大客户经理的转变。有时候,我们会羡慕一个人被命运垂青,但这背后,不过是他/她的执着、努力,和真诚。
蒂森克虏伯弹簧与稳定杆业务大客户经理——张佳秀
张佳秀,蒂森克虏伯弹簧与稳定杆业务大客户经理。2020年初, 她以销售助理的身份加入公司,现在是服务国内外众多知名车企的大客户经理,负责汽车弹簧和稳定杆产品的销售。按她自己的话说,她的日常工作也没什么特别的,无非就是跑客户,协调资源,签合同,跟进度等等。但如果我们聚焦到某个项目上,你就会发现佳秀的优秀。
中国拿单,欧洲跟进
在以往很多故事里,总部主导,中国区凭借成本优势等因素打配合,拿下订单的例子不胜枚举,但佳秀拿到的这个弹簧项目有所不同。
在一次日常的工作会议中,佳秀了解到某全球知名车企正在为其未来几年内最大的平台寻找汽车弹簧的供应商。合作一旦确定,中标供应商将为其在中国和欧洲的产线提供弹簧产品,因此该项目的竞争异常激烈。对于蒂森克虏伯弹簧与稳定杆业务而言,该品牌是公司多年的老客户,一直维持着不错的客户关系,但之前的采购量并不算高。
对于这个项目,摆在佳秀面前的挑战主要来自以下几个方面:首先,客户在考虑供应商的时候,除了质量、价格等考量以外,还涉及到公司策略等因素。其次,由于供货范围涉及中国和欧洲,如何做到公司内部协同,并蒂开花,赢得客户认可也格外不易。当时,佳秀刚担任大客户经理不久,但她凭借自己的真诚和用心,在每一次沟通中以专业的能力和服务意识赢得了客户的信任。针对客户的需求,佳秀和她的同事们耐心细致地根据项目特点提供定制化解决方案,一一打消客户的顾虑。第一个挑战也迎刃而解。
第二个挑战,由于这是客户的一个全球项目,需要供应商在中国和欧洲的工厂同时供货,而蒂森克虏伯欧洲的弹簧业务此前并没有给该品牌供货,因此中国团队承担起项目主导重任,佳秀就担纲了这个项目内部总协调的角色。为了打消客户的顾虑,佳秀和同事们与总部同事密切沟通,反馈客户诉求,解读中欧企业在文化方面的认知差异,协助总部优化定价策略。由于时差关系,佳秀经常在哄宝宝睡下后,和总部开会,探讨项目上的事。在多方的共同努力下,蒂森克虏伯弹簧与稳定杆事业部凭借高质量的产品和专业的团队协作能力得到了客户的肯定,中国和德国团队全部中标,赢得了蒂森克虏伯弹簧业务与该客户合作以来的史上最大订单,欧洲团队也实现了零的突破!
认真负责,敢于直言
在同事眼中,佳秀是一个认真负责,敢于直言的人。她认为只有通过自己的真诚和责任感,才能赢得客户的信任,为他们带来更好的服务体验,与客户建立长久的合作关系。在工作中,她敢于表达自己的观点,提出自己的见解,和同事们一起找到问题的症结和解决方案。她感谢管理层对人才的重视以及公司开放、包容、鼓励创新和试错的企业文化,使得自己能够获得这些机会,并通过思考与实践获得成长。
佳秀热爱现在的工作,她很认同公司engineering.tomorrow.together.的价值观。她坚信公司的工程技术能力(engineering)为客户带来的价值;而tomorrow则象征着一个企业对未来的远见,作为一家拥有200 多年历史的企业,蒂森克虏伯依然保持着勃勃生机,不得不说这得益于企业对于未来的预见和自我革新能力;together是企业、客户,和社会紧密合作的体现,是企业能够不断发展向前的必要前提。佳秀说:“我认为公司的价值观,非常清晰地阐明了蒂森克虏伯以专业的工程技术能力,与客户与伙伴一起,共同推动未来可持续发展的理念。”
她练瑜伽,学架子鼓,陪伴家人,照顾牙牙学语的萌宝,同时,她和国内外众多知名汽车品牌保持密切沟通,拓展销售业务,想客户之所想。
她练瑜伽,学架子鼓,陪伴家人,照顾牙牙学语的萌宝,同时,她和国内外众多知名汽车品牌保持密切沟通,拓展销售业务,想客户之所想。不到两年的时间,她完成了从一名销售助理到大客户经理的转变。有时候,我们会羡慕一个人被命运垂青,但这背后,不过是他/她的执着、努力,和真诚。
蒂森克虏伯弹簧与稳定杆业务大客户经理——张佳秀
张佳秀,蒂森克虏伯弹簧与稳定杆业务大客户经理。2020年初, 她以销售助理的身份加入公司,现在是服务国内外众多知名车企的大客户经理,负责汽车弹簧和稳定杆产品的销售。按她自己的话说,她的日常工作也没什么特别的,无非就是跑客户,协调资源,签合同,跟进度等等。但如果我们聚焦到某个项目上,你就会发现佳秀的优秀。
中国拿单,欧洲跟进
在以往很多故事里,总部主导,中国区凭借成本优势等因素打配合,拿下订单的例子不胜枚举,但佳秀拿到的这个弹簧项目有所不同。
在一次日常的工作会议中,佳秀了解到某全球知名车企正在为其未来几年内最大的平台寻找汽车弹簧的供应商。合作一旦确定,中标供应商将为其在中国和欧洲的产线提供弹簧产品,因此该项目的竞争异常激烈。对于蒂森克虏伯弹簧与稳定杆业务而言,该品牌是公司多年的老客户,一直维持着不错的客户关系,但之前的采购量并不算高。
对于这个项目,摆在佳秀面前的挑战主要来自以下几个方面:首先,客户在考虑供应商的时候,除了质量、价格等考量以外,还涉及到公司策略等因素。其次,由于供货范围涉及中国和欧洲,如何做到公司内部协同,并蒂开花,赢得客户认可也格外不易。当时,佳秀刚担任大客户经理不久,但她凭借自己的真诚和用心,在每一次沟通中以专业的能力和服务意识赢得了客户的信任。针对客户的需求,佳秀和她的同事们耐心细致地根据项目特点提供定制化解决方案,一一打消客户的顾虑。第一个挑战也迎刃而解。
第二个挑战,由于这是客户的一个全球项目,需要供应商在中国和欧洲的工厂同时供货,而蒂森克虏伯欧洲的弹簧业务此前并没有给该品牌供货,因此中国团队承担起项目主导重任,佳秀就担纲了这个项目内部总协调的角色。为了打消客户的顾虑,佳秀和同事们与总部同事密切沟通,反馈客户诉求,解读中欧企业在文化方面的认知差异,协助总部优化定价策略。由于时差关系,佳秀经常在哄宝宝睡下后,和总部开会,探讨项目上的事。在多方的共同努力下,蒂森克虏伯弹簧与稳定杆事业部凭借高质量的产品和专业的团队协作能力得到了客户的肯定,中国和德国团队全部中标,赢得了蒂森克虏伯弹簧业务与该客户合作以来的史上最大订单,欧洲团队也实现了零的突破!
认真负责,敢于直言
在同事眼中,佳秀是一个认真负责,敢于直言的人。她认为只有通过自己的真诚和责任感,才能赢得客户的信任,为他们带来更好的服务体验,与客户建立长久的合作关系。在工作中,她敢于表达自己的观点,提出自己的见解,和同事们一起找到问题的症结和解决方案。她感谢管理层对人才的重视以及公司开放、包容、鼓励创新和试错的企业文化,使得自己能够获得这些机会,并通过思考与实践获得成长。
佳秀热爱现在的工作,她很认同公司engineering.tomorrow.together.的价值观。她坚信公司的工程技术能力(engineering)为客户带来的价值;而tomorrow则象征着一个企业对未来的远见,作为一家拥有200 多年历史的企业,蒂森克虏伯依然保持着勃勃生机,不得不说这得益于企业对于未来的预见和自我革新能力;together是企业、客户,和社会紧密合作的体现,是企业能够不断发展向前的必要前提。佳秀说:“我认为公司的价值观,非常清晰地阐明了蒂森克虏伯以专业的工程技术能力,与客户与伙伴一起,共同推动未来可持续发展的理念。”
